martes, 31 de enero de 2012

Marketing enológico: Innovación y diferenciación

¿Un mercado tradicional, con un sólo producto tradicional?


Antes como consumidores oíamos términos tradicionales del mundo del vino y ahora las marcas nos hablan de los efectos beneficiosos de los polifenoles, antioxidantes naturales como el resveratrol, extracción del eminol para crear componentes para otras industrias como la cosmética, o la desalcoholización.

Hace pocos años sólo nos sonaban las grandes marcas, poco a poco pequeñas bodegas se fueron haciendo un hueco en el mercado apostando por la calidad de sus vinos y manteniendo esta calidad y una correcta estrategia de comercialización han seguido manteniendo su marca y sus ventas.

El crecimiento y la diferenciación de las marcas de vino fueron evolucionando convirtiendo bodegas en hoteles, restaurantes... haciendo a la vez una importantísima labor de imagen de marca.

Las bodegas españolas además siempre han impulsado la exportación tanto en mercados tradicionales europeos como en emergentes.

Los canales de venta también han evolucionado y cada día se potencia más el canal on-line.

Cada día las marcas enológicas se diferencian más y van buscando nichos muy concretos. La nueva diferenciación en las marcas de vino hoy en día viene determinada principalmente por:

Innovación en producción:
  • Aparecen nuevos productos como el SIN o ZERO de Matarromera con sus 30 proyectos de investigación que tiene en la actualidad en el sector alimentario. O el Élivo Zero Zero de bodegas Élivo, que actualmente se comercializa en países árabes, China y Japón. Las nuevas tecnologías han evolucionado la producción del vino tanto en la viña como en las barricas o los corchos con las patentes de Enrique Echapare, por ejemplo. Otras marcas se dirigen a nichos tan interesantes como el de los judíos con los kosher de Ruiz de Viñaspre o los caldos de hielo para el mercado alemán.

Innovación en negocios paralelos:
  • Hoteles, restaurantes, visitas, catas, balnearios y spa, construcción de edificios representativos, producción de otros productos como aceite asociados a las marcas de vino… Tenemos grandes ejemplos en todo el territorio nacional un ejemplo son los casos de Ysios, Arzuaga, Abascal, Marqués de Riscal…

Innovación y diferenciación en marketing:
  • En el envase/pakaging:
    • También Matarromera nos presentó un envase en 200ml en lata. Otras marcas como Paco & Lola apuestan por un diseño distinto y rompedor. Desde hace tiempo y con una implantación vertiginosa en muchas bodegas han incorporado el Bag in Box para su venta a granel.
  • En precio:
    • Vinos como Vega Sicilia y Freixenet, producen un número limitado de botellas para el disfrute de unos pocos y así garantizar unos precios altos.
  • En producto:
    • Con las innumerables innovaciones que estamos viviendo y que algunos ejemplos he comentado.
  • En la venta:
    • Exportación, ferias, festivales, eventos, distribución, canal de venta on-line, marketing on-line… canales que usamos habitualmente y que tenemos que seguir innovando para asegurar que todo el trabajo realizado llegue a su público objetivo adecuado.
emoción innovación en marketing apuesta por la eficacia y la rentabilidad de que nuevos canales de venta como el e-commerce, acompañado de una correcta planificación en marketing con acciones de video on-line combinados con contenidos adecuados en redes sociales, un pakaging diferente, un precio correcto y un producto que nos sorprenda…

La innovación hoy en día es fundamental sobre todo en sectores como el del vino y es que los consumidores siempre buscan algo nuevo, algo que les sorprenda y que les emocione.

Hoy más que nunca buscan experiencias y nuevas emociones. Los consumidores buscan marcas que generen placer, emociones o sensaciones excitantes para el consumidor, tanto en el proceso de compra como en el consumo del producto o servicio. No es suficiente diseñar buenos productos y servicios.

lunes, 16 de enero de 2012

Lo tangible del marketing directo


El Marketing Directo es cada día más universal en las acciones publicitarias. Los nuevos soportes digitales hacen que las acciones sean más dirigidas y más concretas.

En algunos productos o servicios las acciones de marketing directo digital son más efectivas si las combinamos con un marketing directo tradicional como por ejemplo un mailing postal.

¿Qué nos aporta en la actualidad este tipo de acciones?

1. En primer lugar nos permite una segmentación a consumidores potenciales tengamos BBDD internas o no. Estas listas pueden ser desglosados por:

  • Ubicación geográfica.
  • Edad.
  • Sexo.
  • Uso.
  • Comportamiento de compra.
  • Valores.
  • Hábitos de vida según sea cada BBDD.
  • Sector de empresa si son acciones B2B…
  • Si las BBDD son internas se multiplican las posibilidades.

2. La velocidad con la que nos interrelacionamos con los soportes digitales hace que nos detengamos algo más como consumidores en la información que recibimos vía postal.

3. Por supuesto una creatividad atractiva y adecuada al servicio o producto presentado hace que la atención sea mucho mayor. Esto es una obviedad pero las nuevas tecnologías hacen que un mail postal actual sea cada día más eficaz y original.

4. Costes menores. Ahora mismo podemos contratar servicios de mailing postal con unos costes no muy elevados y sobre todo con unos resultados sobre la inversión muy atractivos debido a:
• Disponibilidad de BBDD muy cualificadas y contrastadas.
• Fabricantes en un entorno más global y competitivo.


¿Qué tipo de servicios o productos son más eficaces en una acción de marketing directo tradicional?
Además de los que necesiten hacerlo por las razones expuestas anteriormente, generalmente aquellos productos que necesitan tangibilizarse de alguna forma frente al consumidor.

Un ejemplo claro de este tipo de acciones es la campaña de captación de Google Adwords 

Un sector totalmente digital, una empresa totalmente digital y un servicio solamente digital. Sin embargo el departamento de marketing de Google Adwords apostó por una estrategia combinada de marketing directo tradicional y digital.

Lo hizo mediante cupones para acceder por primera vez a sus servicios por un importe determinado.

Para una campaña eficaz y rentable no es bueno obsesionarse sólo con un marketing on-line sino con la mejor combinación de medios para un servicio.

Esto es fundamental tenerlo en cuenta en servicios o productos que sea coherente convertirlos en tangibles.